سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على المعلومات المعالجة عبر هذا الموقع، بما في ذلك استفسارات المنتجات وطلبات عروض الأسعار وطلبات الموزعين والرسائل الأخرى المرسلة إلى HEVRIG. ولا تشمل المواقع التي تديرها جهات خارجية بشكل مستقل.

نجمع المعلومات التي تختار تقديمها، وقد تشمل:

• اسمك واسم شركتك.
• البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو واتساب.
• معلومات الدولة أو المنطقة أو الوجهة.
• المنتجات والاستخدامات والكميات ومتطلبات المشروع الأخرى.
• محتوى الرسائل أو الملفات أو المواصفات التي ترسلها إلينا.

عند استخدام الموقع قد نعالج أيضًا بيانات تقنية وبيانات إحالة مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والصفحة المُحيلة وصفحة الوصول واللغة والطوابع الزمنية ومعلمات الحملات.

نستخدم المعلومات من أجل:

• الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار والتوصية بالمعدات المناسبة.
• التواصل بشأن الطلبات والتسليم والدعم الفني وخدمة ما بعد البيع.
• تشغيل الموقع وتأمينه وصيانته وتحسينه.
• قياس أداء الموقع وفهم مصادر الاستفسارات.
• منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام والطلبات الاحتيالية.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط اللازمة لاختيار اللغة وتشغيل الموقع والأمان وقياس الأداء. ولا تُستخدم تقنيات التحليل والإعلانات إلا عند إعدادها لهذا الموقع.

قد تستخدم نماذج الاستفسار Google reCAPTCHA للحد من إساءة الاستخدام الآلية. وقد يرسل متصفحك معلومات الجهاز والمتصفح والتفاعل إلى Google عند تفعيل الحماية. يمكنك إدارة ملفات الارتباط غير الأساسية من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل التخزين المطلوب قد يؤثر في وظائف الموقع.

لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد نشاركها مع موظفي المبيعات أو الخدمات اللوجستية أو الدعم الفني ومع مزودي خدمات الاستضافة وقواعد البيانات والبريد والتحليلات والأمان.

قد يعالج بعض المزودين المعلومات في دول أخرى. وعند اللزوم نستخدم ضمانات تعاقدية أو قانونية مناسبة للنقل الدولي.

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للرد على طلبك وحفظ السجلات والامتثال للالتزامات وحل النزاعات وحماية الموقع. نستخدم ضمانات إدارية وتقنية معقولة، لكن لا يمكن ضمان أمان أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت بصورة كاملة.

بحسب موقعك قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها، كما يمكنك سحب الموافقة. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

لطرح سؤال عن الخصوصية أو ممارسة حقوقك تواصل معنا باستخدام البيانات أدناه. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خدماتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. ويحدد تاريخ المراجعة أعلى الصفحة النسخة الحالية.