Ámbito de esta política
Esta política se aplica a la información tratada en este sitio, incluidas consultas de productos, solicitudes de cotización, solicitudes de distribución y otros mensajes enviados a HEVRIG. No cubre sitios operados de forma independiente por terceros.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que decide proporcionar, que puede incluir:
- Su nombre y el de su empresa.
- Correo electrónico y teléfono o WhatsApp.
- País, región o destino.
- Productos, aplicaciones, cantidades y otros requisitos del proyecto.
- El contenido de los mensajes, archivos o especificaciones que nos envía.
Al usar el sitio, también podemos tratar datos técnicos y de atribución como IP, navegador, dispositivo, página de referencia, página de destino, idioma, fecha y parámetros de campaña.
Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- Responder consultas, preparar cotizaciones y recomendar equipos adecuados.
- Comunicarnos sobre pedidos, entregas, soporte técnico y posventa.
- Operar, proteger, mantener y mejorar el sitio.
- Medir el rendimiento y conocer el origen de las consultas.
- Evitar spam, abusos y envíos fraudulentos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y normativas.
Conservación y seguridad
Conservamos la información solo el tiempo necesario para responder, mantener registros, cumplir obligaciones, resolver disputas y proteger el sitio. Aplicamos medidas razonables, pero ningún sistema de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Sus opciones y derechos
Según su ubicación, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, u oponerse o limitar ciertos tratamientos. También puede retirar el consentimiento. Podemos verificar su identidad antes de completar una solicitud.
Contacto y actualizaciones
Para preguntas o ejercer sus derechos, utilice los datos siguientes. Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, tecnología u obligaciones. La fecha superior indica la versión vigente.
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